随着人工智能革命的推进，许多工作的未来依然充满不确定性。一些预测认为，人工智能可能会取代美国10%的工作岗位，而其他专家则对此持谨慎态度，认为这种情况不会发生。此外，国际货币基金组织等全球机构也指出，人工智能已经开始影响全球劳动力市场。
目前，IT服务公司环球科技的首席执行官吉姆·卡瓦诺对此发表了看法。他认为，在讨论人工智能技术的影响时，企业领导者最重要的任务就是保持诚实。卡瓦诺在接受CNBC采访时表示，员工们非常聪明，不会轻易相信人工智能不会对他们的工作产生影响。
卡瓦诺明确指出，企业领导者在面对人工智能时应采取透明的态度。他表示：“如果你认为可以轻描淡写地告诉员工一切都会如常，那就是在自欺欺人。”他进一步解释，人工智能的引入将带来各种变化。
他的观点与近期关于人工智能如何改变工作环境的报道相一致：今年4月，制药公司Moderna的首席执行官提到，他希望员工每天能使用ChatGPT多达20次，以帮助“重塑Moderna的各项业务流程，包括科学、法律和制造等领域。”
我们也看到，人工智能正在迅速演变，超越当前的基本聊天机器人，变得更加智能，越来越多的公司开始接受这一技术。随着采用率的提升，人工智能对劳动力的影响也可能会加大，这意味着卡瓦诺的观点在未来可能会更加重要。
这位企业家的建议对其他首席执行官来说非常简单。
他说：“要尽量保持透明，始终诚实地向员工说明自己的立场。”无论是否涉及人工智能，这都是对工作环境变化的可靠建议。卡瓦诺还强调，“每个人都应该成为人工智能和技术的学习者，不要对其感到恐惧”，尽管他和其他人都不确定人工智能将如何以及何时影响公司的各个方面。他坚信，人工智能将作为“我们所有工作内容的增强器和加速器”，在改善工作环境方面具有巨大潜力。
这与麻省理工学院的劳动经济学家戴维·奥托尔最近在杂志上发表的关于人工智能的积极看法相呼应。作为职场专家，奥托尔认为，人工智能与以计算和自动化为驱动的职场变革有本质区别，后者已经取代了许多工作。例如，20世纪中期的办公室打字员已成为历史。
奥托尔认为，人工智能更像是一种技术力量的倍增器，甚至可能改善工作环境和就业市场。通过利用人工智能系统中的专业知识，工人们可以开启“新可能性的门户”，并有机会提升自己的技能，从而“承担一些目前由医生、律师、软件工程师等高端专家完成的工作”。-论坛新闻服务公司
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